الأسئلة المتداولة


1- معلومات عامة عن مراكش
  • ما هو أفضل وقت لزيارة مراكش؟

أفضل وقت لزيارة مراكش هو في الربيع (من مارس إلى مايو) وفي الخريف (من سبتمبر إلى نوفمبر) حيث تكون درجات الحرارة معتدلة والأيام مشمسة.

  • ما هي العملة المستخدمة في مراكش وأين يمكن تغييرها؟

العملة المستخدمة في مراكش هي الدرهم المغربي (MAD). تجنب تغيير الأموال في المطار حيث أن العمولة تكون مرتفعة قليلاً، يمكنك الذهاب إلى "Chez ALI" في ساحة جامع الفناء بجانب البريد أو "Chez Farouk" بالقرب من جليز.

  • ما هي اللغة التي يتحدث بها الناس في مراكش؟

اللغة الرئيسية في مراكش هي العربية المغربية واللهجة المحلية هي الدارجة، لكن الفرنسية تستخدم على نطاق واسع والإنجليزية مفهومة بشكل شائع في المناطق السياحية.

2- الأنشطة والجولات
  • ما هي المعالم السياحية الرئيسية في مراكش؟

تشمل المعالم الرئيسية ساحة جامع الفناء، حدائق ماجوريل، المدينة القديمة في مراكش، مسجد الكتبية، وقصر الباهية.

  • هل هناك جولات ليوم واحد من مراكش؟

نعم، يمكنك القيام برحلات إلى وجهات مثل شلالات أوزود، وادي أوريكا، الصويرة، وصحراء أكافاي.

  • هل تقدمون جولات إرشادية؟

نعم، نحن نقدم جولات إرشادية مخصصة لاكتشاف المدينة القديمة والأسواق والمواقع التاريخية في مراكش.

3- الإقامة والمطاعم
  • ما هي أنواع الإقامة التي توصي بها في مراكش؟

نوصي بمجموعة متنوعة من أماكن الإقامة، بما في ذلك الرياض التقليدي، الفيلات الفاخرة مع مسبح خاص، لتناسب جميع الميزانيات.

  • ما هي أفضل الأماكن لتناول الطعام في مراكش؟

تقدم مراكش مجموعة واسعة من الخيارات الطهوية، من أكشاك الطعام في ساحة جامع الفناء، تاجين دارنا مع شرفته البانورامية، إلى المطاعم الراقية مثل لو كومبتوار دارنا، نوماد، وكذلك لا روتيسيري دي لا باي مع حديقتها في جليز. وأيضاً المطاعم الأوروبية مثل لا تراتوريا أو لا ماما (الإيطالية).

4- النقل والتنقل
  • كيف يمكن التنقل في مراكش؟

تشمل وسائل النقل الشعبية سيارات الأجرة، العربات التي تجرها الخيول، الحافلات، والدراجات النارية. المدينة القديمة أيضاً مثالية للمشي. يمكنك تحميل تطبيق In Drive الذي يشبه أوبر للتنقلات.

  • هل من السهل العثور على سيارات الأجرة في مراكش؟

نعم، سيارات الأجرة متوفرة بسهولة. يُنصح بالاتفاق على الأجرة قبل الركوب أو الإصرار على استخدام العداد. يمكنك أيضاً استخدام تاكسي فيرت مراكش للرحلات الطويلة (واتساب +212 675 179 846).

5- نصائح الأمان
  • هل مراكش وجهة آمنة للسياح؟

نعم، مراكش آمنة بشكل عام للسياح. كما هو الحال في أي مدينة كبيرة، يُنصح بالبقاء يقظاً والاهتمام بممتلكاتك الشخصية.

  • هل هناك مناطق يجب تجنبها في مراكش؟

يمكن أن تكون المدينة القديمة مربكة للزوار الجدد، خاصة في الليل. من الأفضل البقاء في المناطق المضاءة جيداً والمزدحمة بالسياح.

6- الثقافة والعادات المحلية
  • كيف يجب أن ألبس في مراكش؟

من الاحترام أن تلبس بشكل محتشم، خاصة في الأماكن الدينية. يجب على الرجال والنساء تغطية أكتافهم وركبهم، لكن هناك تسامح كبير في مراكش لأنها مدينة سياحية جداً.

  • هل هناك عادات محلية يجب احترامها؟

نعم، من المهم احترام التقاليد المحلية، مثل طلب الإذن قبل التقاط الصور للأشخاص، واستخدام اليد اليمنى لتناول الطعام أو تقديم شيء.

7- الحجوزات والمدفوعات
  • كيف يمكنني حجز جولة أو نشاط على موقعكم؟

يمكنك الحجز مباشرة عبر موقعنا على الإنترنت عن طريق اختيار النشاط المطلوب واتباع تعليمات الحجز. يُطلب دفع عربون ويتم دفع الباقي نقداً للمزود عند الوصول.

  • ما هي طرق الدفع التي تقبلونها على التطبيق؟

نقبل المدفوعات عن طريق بطاقة الائتمان عبر Stripe أو PayPal.

  • هل يمكنني إلغاء أو تعديل حجزي؟

نعم، يمكنك إلغاء أو تعديل حجزك بالاتصال بنا مباشرة. يرجى مراجعة سياسات الإلغاء لمزيد من التفاصيل.

8- خدمة العملاء
  • كيف يمكنني الاتصال بكم للحصول على مزيد من الأسئلة؟

يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على contact@justmarrakech.fr أو عبر واتساب مباشرة على +212 7 14 17 36 61. نحن أيضاً متاحون على وسائل التواصل الاجتماعي.