Preguntas más frecuentes

1- Información General sobre Marrakech
  • ¿Cuál es la mejor época para visitar Marrakech?

La mejor época para visitar Marrakech es en primavera (marzo a mayo) y en otoño (septiembre a noviembre) cuando las temperaturas son agradables y los días son soleados.

  • ¿Cuál es la moneda utilizada en Marrakech y dónde cambiar?

La moneda utilizada en Marrakech es el dírham marroquí (MAD). Evite cambiar dinero en el aeropuerto, ya que la comisión es un poco alta. Vaya a "Chez ALI" en la plaza Jemaa El Fna junto a la oficina de correos o "Chez Farouk" cerca de Gueliz.

  • ¿Qué idioma se habla en Marrakech?

El idioma principal en Marrakech es el árabe marroquí y el dialecto local es el darija, pero el francés se utiliza ampliamente y el inglés se entiende comúnmente en las zonas turísticas.

2- Actividades y Excursiones
  • ¿Cuáles son las principales atracciones turísticas de Marrakech?

Las principales atracciones incluyen la plaza Jemaa el-Fna, los jardines Majorelle, la medina de Marrakech, la mezquita Koutoubia y el palacio de la Bahía.

  • ¿Hay excursiones de un día desde Marrakech?

Sí, puede hacer excursiones a destinos como las cascadas de Ouzoud, el valle de Ourika, Essaouira y el desierto de Agafay.

  • ¿Ofrecen visitas guiadas?

Sí, ofrecemos visitas guiadas personalizadas para descubrir la medina, los zocos y los sitios históricos de Marrakech.

3- Alojamiento y Restauración
  • ¿Qué tipos de alojamiento recomiendan en Marrakech?

Recomendamos una variedad de alojamientos, incluidos riads tradicionales y villas de lujo con piscina privada, para adaptarse a todos los presupuestos.

  • ¿Cuáles son los mejores lugares para comer en Marrakech?

Marrakech ofrece una amplia gama de opciones culinarias, desde puestos de comida en la plaza Jemaa el-Fna, Tajine Darna con su terraza panorámica, hasta restaurantes de alta cocina como Le Comptoir Darna, Nomad y La Rotisserie de la Paix con su jardín en Gueliz. También hay restaurantes de estilo más europeo como La Trattoria y La Mama (italiano).

4- Transporte y Desplazamientos
  • ¿Cómo moverse en Marrakech?

Los medios de transporte populares incluyen taxis, calesas, autobuses y scooters. La medina también es ideal para caminar. Puede descargar la aplicación In Drive, que es similar a Uber, para sus desplazamientos.

  • ¿Es fácil encontrar taxis en Marrakech?

Sí, los taxis están fácilmente disponibles. Se recomienda acordar la tarifa antes de subir o insistir en que se use el taxímetro. También puede utilizar Taxi Vert Marrakech para desplazamientos largos (WhatsApp +212 675 179 846).

5- Consejos de Seguridad
  • ¿Es Marrakech un destino seguro para los turistas?

Sí, Marrakech es generalmente seguro para los turistas. Como en cualquier gran ciudad, se aconseja mantenerse vigilante y cuidar de sus pertenencias personales.

  • ¿Hay zonas a evitar en Marrakech?

La medina puede ser confusa para los nuevos visitantes, especialmente por la noche. Es mejor quedarse en zonas bien iluminadas y frecuentadas por turistas.

6- Cultura y Costumbres Locales
  • ¿Cómo debo vestirme en Marrakech?

Es respetuoso vestirse modestamente, especialmente en lugares religiosos. Los hombres y las mujeres deben cubrirse los hombros y las rodillas, pero hay una gran tolerancia en Marrakech debido a que es una ciudad muy turística.

  • ¿Hay costumbres locales que debo respetar?

Sí, es importante respetar las tradiciones locales, como pedir permiso antes de tomar fotos de personas y usar la mano derecha para comer o dar algo.

7- Reservas y Pagos
  • ¿Cómo puedo reservar una excursión o actividad en su sitio?

Puede reservar directamente a través de nuestro sitio web seleccionando la actividad deseada y siguiendo las instrucciones de reserva. Se requiere un depósito y el saldo se paga en efectivo al proveedor en el momento de su llegada.

  • ¿Qué métodos de pago aceptan en la aplicación?

Aceptamos pagos con tarjeta de crédito a través de Stripe o PayPal.

  • ¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

Sí, puede cancelar o modificar su reserva contactándonos directamente. Consulte nuestras políticas de cancelación para más detalles.

8- Atención al Cliente
  • ¿Cómo puedo contactarlos para más preguntas?

Puede contactarnos por correo electrónico a contact@justmarrakech.fr o por WhatsApp al +212 7 14 17 36 61. También estamos disponibles en las redes sociales.